Tüketici Dernekleri Federasyonu, “AVM’lerde Tüketici Yardım Bürolarının kurulmaması tüketicinin etkin korunması ilkelerine, tüketicinin temsil ve sesini duyurma hakkına aykırıdır” ifadelerini kullandı.
TÜDEF’ten yapılan yazılı açıklamada, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca yayımlanan Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelik’in kapsamlı olmaması sebebiyle üzüntüyle karşılandığı bildirildi.
TÜDEF Genel Başkanı Hasan Atak, Alışveriş Merkezleri Yönetmeliği ile AVM’lerde sosyal ve kültürel etkinlik alanı, acil tıbbi müdahale ünitesi, ibadet yeri, bebek bakım odası, çocuk oyun alanı ve dinlenme alanları ile ortaklaşa kullanma, korunma veya faydalanma için zorunlu olan diğer alanların oluşturulduğunu kaydetti.
Atak, TÜDEF’in ‘Olası tüketici hak ihlallerini yerinde önlemeye yönelik şikayetlerinin derneklerce anında değerlendirilerek kısa sürede sonuçlandırılması ve tüketicilere hukuki destek sağlamak üzere AVM’ lerde Tüketici Yardım Bürolarının kurulması’ yönündeki isteğinin yönetmelikte yer almamasını üzüntüyle karşıladıklarını bildirerek, “Bu anlayış, olsa olsa, ‘Şu tüketici dernekleri olmasa ticareti ne güzel idare ederdim’ anlayışı olup, tüketicinin etkin korunması ilkelerine, tüketicinin temsil ve sesini duyurma hakkına aykırıdır” dedi