ALO 184’E 12 YILDA REKOR BAŞVURU OLDU, EN FAZLA ARAMA İSTANBUL’DAN OLDU

ANKARA (ANKA) - Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM)’ne 2003’te 9 bin 559 adet, 2014’te 1 milyon 787 bin 764 adet başvuru yapıldığını açıkladı.

MHP Ankara Milletvekili Özcan Yeniçeri’nin soru önergesine Sağlık Bakanı’nın verdiği yanıt, SABİM’e 12 yılda yapılan başvuru sayısını ortaya koydu.

-SABİM’E YAPILAN BAŞVRU SAYISI-

Sağlık Bakanı’nın verdiği bilgiye göre SABİM’e bugüne kadar yapılan arama sayısı şöyle: 2003’te 9 bin 559 adet, 2004’te 85 bin 269 adet, 2005’te 179 bin 641 adet, 2006’da 282 bin 891 adet, 2007’de 253 bin 697 adet, 2008’de 213 bin 646 adet, 2009’da 264 bin 249 adet, 2010’da 303 bin 948 adet, 2011’de 635 bin 795 adet, 2012’de 1 milyon 312 bin 629 adet, 2013’te 1 milyon 639 bin 297 adet, 2014 (21 Aralık itibarı ile) 1 milyon 787 bin 764 adet.

-BAŞVURULARIN YÜZDE 75’İ BİLGİ ALMAK İÇİN-

Sağlık Bakanı yapılan başvuruların yüzde 75’inin bilgi alma, yüzde 12’sinin talep ve öneri, yüzde 0,7’sinin şikayet, yüzde 0,3’ünün teşekkür, yüzde 12’sinin diğer konular olarak belirlendiğini bildirdi.

Sağlık Bakanı bu aramalar içerisinde en fazla bildirim yapılan konuların “sağlık sistemi işleyişi hakkında bilgi alma”, “hastane hizmetleri hakkında talep ve öneriler”, “aile hekimliği uygulamaları hakkında bilgi alma”, “merkezi hastane randevu sistemi (MHRS) işleyişi hakkında bilgi alma”, “acil yardım konusunda talepler” olarak belirlendiğini söyledi.

-SABİM’İ EN ÇOK VE EN AZ ARAYAN İLLER-

Sağlık Bakanı, ALO 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezine (SABİM) en fazla çağrı alınan illerin İstanbul, Ankara, Adana, İzmir ve Bursa olduğunu söyledi. Sağlık Bakanı en az çağrı alınan illerin ise Hakkari, Tunceli, Kilis, Gümüşhane ve Sinop olduğunu belirtti. (ANKA)

(MG/ORH)