Turkcell'de Tek Fatura Dönemi

2018 yılına kadar entegre iletişimde liderlik hedeflediğini duyuran Turkcell, mobil ve sabit internette tek fatura dönemi başlattığını ve bu sayede tüketicilerin faturalarında yüzde 30 tasarruf sağlanacağını açıkladı. Tek faturaya geçişi sektörde devrim niteliğinde bir gelişme olarak değerlendiren Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Murat Erkan, Türkiye’nin en hızlı 4.5G’si ile en üstün fiber altyapısını bir araya getirerek, grubun sabit ve mobil hizmetlerini ‘tek çatı’da birleştirdiklerini söyledi.

Yeni dönemi Kuşadası’nda düzenlendiği bir basın toplantısında  anlatan Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Murat Erkan, 4.5G’ye geçiş sürecinde 3.7 milyar TL yatırım yaptıklarını, 2.4 milyon eve fiber internet ulaştırdıklarını belirterek “4.5G trafiğinin yüzde 95’ini kendi altyapımız üzerinden gerçekleştiriyoruz.Türkiye’de 21 milyon hane var. 2023’e kadar bu hanelerin yüzde 80’ine fiber altyapının gitmesi için bu konuda her türlü işbirliğine hazırız” dedi. Erkan 4.5G sürecine geçişin çok hızlı olduğunu ve Turkcell’de toplam trafik içinde 4.5G’nin yüzde 21’lik paya ulaştığını vurgulayarak ,”Biz Turkcell olarak 3G’ye geçişte Türkiye’nin yüzde 80’ine 3G’yi üç yılda götürmüştük.Şimdi 4.5G’de bu başarıyı sadece 30 günde yakaladık.Dünyayla kıyasladığımızda bu ciddi bir başarıdır.4.5G ile data trafiğimiz de yüzde 20 gibi önemli bir artış kaydetti” diye konuştu.

-ÜÇ AYAKLI STRATEJİ VE BÖLGESEL GENİŞLEME,KÜRESEL ÜRÜNLER-

Turkcell’in yeni dönem stratejisinin üç ana taşıyıcı üzerine inşa edildiğini söyleyen Murat Erkan “ 2018 yılına kadar 17 milyar TL’nin üzerinde bir yatırım planı var.Bunu daha önce duyurmuştuk..Entegre telekominikansyonda liderlik birinci hedefimiz. Bunun için yeni ülkelere de açılımı öngören bölgesel genişleme ikinci stratejimiz.Yeni dönemde üçüncü stratejimiz de sadece Turkcell müşterilerine değil küresel ölçekte ürün ve servisler geliştirmek olacak.BİP gibi küresel ürünler yaratmaya devam edeceğiz”dedi.

-“GERÇEK BİR ENTEGRE HİZMET SUNACAĞIZ”-

Hizmetlerin tek çatıda sunulması ile ilgili tüm altyapı çalışmalarının Türk mühendisler tarafından gerçekleştirildiğini ifade eden Erkan  bu iş için toplamda 400’e yakın kişinin gece gündüz demeden 100 bin saatten fazla çalıştığını ve Turkcell olarak bununla gurur duyduklarını söyledi. Erkan  “Artık tüm sabit ve mobil hizmetlerimizi tek hizmet noktasından sunabileceğiz. Müşterilerimiz hem hizmeti satın alırken, hem faturalarını öderken Turkcell farkını görecek. Tek çatı ve tek fatura bizi entegre telekomda liderlik hedefine bir adım daha yaklaştıracak” dedi.

Kısa bir süre öncesine kadar Turkcell Grubu’nda mobil hizmetlerin ayrı, sabit hizmetlerin ayrı noktalardan verildiğini, bu hizmetlerin çağrı merkezlerinin ayrı telefon numaraları olduğunu hatırlatan Erkan, şu anda bu hizmetlerin tamamını tek çatıda entegre ettiklerini ve bunların karşılığında müşteriye tek fatura sunduklarını söyledi.

-TEK FATURA DÖNEMİ RESMEN BAŞLADI-

Hizmetlerin yanı sıra Dört Dörtlük Paketler’de faturaların da birleştirildiğini ve gerçek entegre hizmetin Turkcell tarafından verildiğini ifade eden Murat Erkan, “Hem ev hem de mobil internetinizin hizmet bedelleri tek faturada gelecek, ayrı ayrı fatura takip etmek zorunda kalmayacaksınız. Turkcell’de tek fatura dönemi resmen başladı” diye konuştu. Tek fatura gelebilmesi için en az iki hizmetin alınıyor olması gerektiğini sözlerine ekleyen Erkan şöyle konuştu:

“Turkcell’den sadece mobil hizmet aldığınızı düşünelim. Evinizin internetini de Dört Dörtlük Paketler’e taşıdığınızda size mobil için ayrı, sabit için ayrı fatura gelmeyecek. Müşterilerimiz bu iki hizmeti tek faturada ödeyecek.”

-"MALİYETLER DÜŞTÜ, MÜŞTERİ KAZANDI"-

Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Murat Erkan, hizmetlerin entegre olmasının Turkcell’deki maliyetleri aşağı çektiğini ifade ederek,şu bilgileri verdi:

“Aradaki bu fark, yeni tarifeler hazırlarken bize daha uygun fiyat sunma avantajı sağladı. Bu sayede yeni dönemde müşterilerimize yüzde 30’u aşan oranlarda tasarruf sağlayan fiyatlarla hizmet sunacağız.  Sadece 79 liraya hem sabit internet hem mobil konuşma ve mobil internet hizmeti verebilecek duruma geldik. 79 liralık paketimizde 50 Mbps hızda ev interneti, cepten 500 dakika konuşma ve 4 GB cepten interneti BiP ve Akıllı Depo servisleriyle birlikte sunuyoruz. Data ve ses ihtiyacı arttıkça paketler yükseliyor. Örneğin 149 liralık paketimizde 50 Mbps hızında sınırsız ev internetinin yanı sıra, 20 GB cepten internet, Turkcell TV Plus, BiP, Akıllı Depo ve fizy için de toplam 20 GB olmak üzere toplamda 40 GB cepten internet, 1000 dakika da cepten konuşma veriyoruz. Yeni dönemde Dört Dörtlük Paketlerimiz’de her müşteriye hitap edecek tarifelerimiz var.Müşterilerimiz Türkiye’nin tamamındaki mağazalarımızda sabit ve mobil tüm iletişim ihtiyaçlarını karşılayabilecek. "

-AYDIN 15'İNCİ İL OLDU-

Murat Erkan'ın verdiği bilgiye göre Turkcell’in fiber internet götürdüğü 15. il Aydın oldu. Bu yıl Denizli, Tekirdağ ve Manisa'nın da fiber altyapıya kavuşacağını belirten Erkan bu konuda şunları söyledi:

"Şimdiden Aydın’da 7 bin haneyi ışık hızında internete terfi ettiren Turkcell, tüm yatırımlar tamamlandığında bu sayıyı 50 bine çıkarmayı hedeflerken, toplamda 635 km fiber optik altyapı sağlayacak. Böylece üç yıl içerisinde Aydın’a 22 milyon TL yatırım yapacak. Bu yatırımla birlikte Aydınlılar Turkcell TV Plus ile 4K yayın keyfini de yaşayacak. Böylece,   Aydınlı Turkcell müşterileri fiber internet kotalarını etkilemeden buluta kaydettikleri içeriklere kolaylıkla ulaşarak, canlı yayını rahatlıkla 12 saate kadar geri alarak izleyebilecek ve aynı anda birden fazla kanalı kayıt edebilecek. "

-"MOBİLDE VE FİBERDE LİDERİZ"-

Toplantıda 4.5 sürecinde çok kısa zamanda büyük ilerlemeler kaydedildiğini ve bu alanda daha yapılacak çok iş olduğunu ve yatırımlarına devam edeceklerini belirten   Murat Erkan, şu bilgileri verdi:

"En fazla frekansı Turkcell’in aldığı 4.5G’de 1 aylık sonuçlar açıklandı. 4.5G’ye geçilen ilk 3 dakika 1 milyondan fazla Turkcell’li 4.5G’yi aktif olarak kullanmaya başlamıştı. İlk ayın sonunda ise Turkcell 4.5G abone sayısı 11 milyonu aşarken toplam kullanıcı sayısı da 4 milyonu geçti. 1 Nisan’da kullanıma sunulan 4.5G’nin ilk 1 ayda Turkcell aboneleri tarafından gerçekleştirilen data kullanımının yüzde 21’i 4.5G üzerinden yapıldı. 4.5G ile gerçekleşen data kullanımının etkisiyle toplam data kullanımı da aynı süre içinde yüzde 20 artış gösterdi. Turkcell 4.5G’nin hayata geçtiği 1 Nisan’dan bugüne Türkiye’deki tüm il ve ilçe merkezlerinde 4.5G kapsamasını da başarıyla gerçekleştirdi. Böylece Turkcell’in 4.5G’de nüfus kapsama oranı yüzde 80’i aştı.”

Turkcell’in fiber yatırımların başladığı 2008 yılından bu yana toplamda 3.7 milyar TL yatırımla fiber ağını 35 bin 629 kilometreye çıkardığını söyleyen Erkan “ Türkiye’nin 79 iline değen bu ağ üzerinden 15 ilde 2.4 milyon ev ve işyerinin kapısına kadar 1000 Mbps hızında internet hizmeti ulaştırdık. Yılsonu itibarıyla toplam sabit genişbant müşteri sayımız 1.5 milyon oldu. 2015 boyunca toplam 164 bin yeni fiber müşteri kazandık ve Turkcell  935 bin fiber internet müşterisiyle pazarda liderliğini sürdürüyor.Hedefimiz en kısa zamanda bir milyonu geçmek" dedi.